迪车主遭遇续费弹窗骚扰引发质疑
近日，沈阳一位奥迪车主遭遇了续费弹窗的骚扰，严重影响了他的驾驶体验和安全性。以下是详细报道：

车主遭遇
李先生在三年前购买了一辆2021款奥迪A6L轿车，并获得了厂家赠送的三年车机联网服务。然而，服务到期后，李先生并未选择续费，他认为该功能并非必需，且价格偏高。然而， 问题随之而来。服务到期后，每次启动车辆时，车机联网服务的“续费提醒”弹窗都会第一时间显示在中控大屏幕上，要求李先生交费购买。如果李先生不手动关闭这个弹窗，它会一直显示，导致屏幕的其它界面都无法出现。更让李先生感到困扰的是，由于他的驾驶习惯，上车后一般会先挂上倒车档。如果没有提前关闭“续费弹窗”，倒车影像也不会显示，这给他的驾驶安全带来了极大的隐患。有好几次在驶离车位时，因为没有倒车影像的辅助，李先生差点撞上后面停放的车辆。

车主质疑
面对无法关闭的续费弹窗，李先生质疑厂家的设计：这种关不掉的弹窗，难道是让车主强制续费吗？作为有自主选择权利的消费者，奥迪厂家这个无法关闭的续费弹窗设计，不仅骚扰车主，驾驶体验感非常不好，更是影响到了他的行车安全。此外，他还担心“霸屏”背后的霸道行为。

法律解读
北京盈科(沈阳)律师事务所的李大超律师表示，根据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》，提供互联网弹窗信息服务的，应当保障用户权益，以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等，不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗。 如果车主李先生不能自行选择关闭服务，厂家也不能关闭，那可能是奥迪厂家在产品设计上存在一定的缺陷。

官方回应
奥迪官方客服表示：上报厂家后台，让李先生等通知。然而，左等右等，客服最终回复了李先生：该弹窗是厂家设计的，车主无法自行关闭。对于此事，奥迪中国公关部的工作人员表示将转交给相关负责人员来处理，但截至发稿前，奥迪中国公关部也并未进行回复。

社会反响
李先生的遭遇揭示了智能设备服务到期后续费提示可能带来的不便，特别是当这些提示影响到基本功能使用和用户安全时，引发了关于用户权利和产品设计合理性的讨论。许多网友对该行为表示不满，认为不应该通过骚扰用户的方式来强迫用户续费。

综上所述，沈阳这位奥迪车主遭遇的续费弹窗骚扰问题引起了广泛关注和质疑。希望奥迪厂家能够尽快给出合理的解决方案，保障消费者的合法权益。

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