大V吐槽外卖不送上楼，外卖小哥：别人都同意放楼下，就你要求送上去

发布时间：2024-07-02 10:53:43来源：网络转载

外卖不送上楼的争议

用户的不满

近期，知名汽车大V陈震在抖音上吐槽了外卖不给送上楼的问题。他在订单中特别备注了要求送上8楼，但外卖小哥并未执行这一要求，而是将外卖放在了楼下专门放外卖的桌子上，并且没有提前通过电话通知客户。陈震对此表示不满，并建议外卖平台增加一个加钱送上楼的选项。

对此，一位北京的外卖小哥看到了这个视频，他骑车30公里前往陈震所在的办公楼，试图了解是否真的无法送上楼。这位外卖小哥表示，如果其他顾客都可以放在楼下，那么对于特定楼层的要求送上去，他也不会同意。此外，他还提到如果时间不允许或者加钱也不能确保送上楼，那么投诉和差评是客户的权利。

在一些高楼大厦，由于物业的规定，外卖确实可能无法送上楼。例如，有报道提到38层高的华元大厦禁止外卖送上楼，因为物业担心安全问题和物业管理的困难。物业甚至不允许外卖员使用货梯。

另一方面，有些小区对外卖员进入也有严格的管理规定。例如，玉润钱潮府小区只对外卖员开放一个门，导致外卖员需要步行更远的距离才能送达部分楼幢。这种情况也让外卖员感到不被尊重，并影响了他们的工作效率。

综合以上信息可以看出，外卖不送上楼的问题涉及到多个方面，包括客户的需求、外卖小哥的工作难度、物业的规定以及小区的管理规定。在这个问题上，各方都有各自的立场和困难。未来，随着外卖市场的发展和消费者需求的多样化，可能会出现更多解决方案来平衡这些不同的因素。

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